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formation kam : négociation de key account managers internationaux

Notre client, le contexte…

L’académie interne d’un groupe pétrolier souhaite offrir à ses Key Account Managers (KAM) un cursus international de développement des compétences en négociation.
 

Ses enjeux…

  • les Key Account Managers doivent faire face à des négociations difficiles face aux acheteurs 

Notre accompagnement sur-mesure

  • 5 semaines d’apprentissage de la collection e-learning DEAL ® en anglais par chaque Key Account Manager
  • une simulation de négociation dans des conditions réelles face à un consultant, puis un débriefing individuel
  • un atelier d’entraînement intensif de 2 jours consécutifs et le partage des bonnes pratiques
  • un entretien de suivi avec le management

Les résultats

  • un taux de satisfaction exceptionnel des participants sur le parcours blended de la formation KAM
  • un parcours référent de développement des compétences commerciales, marqueté par l’académie en interne et externe
  • des demandes régulières de déploiement de la formation KAM dans de nouveaux pays