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Prendre des RDV avec des Dirigeants

Secteur d’activité

Cabinet de conseil spécialisé en organisation et en optimisation des sites de production

Contexte et objectifs :

  • Une très forte croissance de départ : CA de 15 Millions d'euros après 2,5 ans seulement d'existence.
  • Ce CA a été acquis sur la base de clients historiques des partners avant la création du cabinet
  • Le CA et la survie de l'entreprise sont à la merci du départ d'un gros compte
  • Les partners sont tous de très haut niveau mais peu à l'aise dans la prospection...Il n'y a donc pas ou très peu d'acquisition de nouveaux clients, ce qui met le cabinet en risque pour l'avenir

La demande initiale :

  • Quelques conseils sur la façon d'organiser la communication (notes de réflexion, articles de presse, organisation pour prospecter)

La solution imaginée :

  •  D'abord, 3 heures d'intervention pendant un séminaire de Direction sur l'importance de l'approche Téléphonique directe par les Dirigeants du Cabinet
  • Ensuite, organisation de séances de prises de RDV, auprès de Dirigeants de très grandes entreprises
    - RDV à 7h30 le matin avec 2 binômes par séance (chaque binôme dispose d'un bureau dédié, d'un PC, et d'un Barko)
    - ½ d'échauffement avec le consultant
    - Appels en direct, 2 par 2 dans une salle entre 8H et 10H
    - Le consultant passe dans chaque salle. Dés qu'un appel est pris, il participe en suggérant des arguments et des réponses aux objections sur le PC qui projette ses conseils « live » sur le mur via un barko

Résultats :

  • Très grande satisfaction des participants
  • Prise de confiance sur cet exercice difficile pour tous
  • Exemplarité du management vis-à-vis des consultants
  • Chaque session (de 2H ) génère 2 à 3 RDV par participant