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Former et certifier des distributeurs à une nouvelle offre

Secteur d’activité

Télécom

Contexte et objectifs :

Le lancement d'une nouvelle offre de services à valeur ajoutée de gestion de flotte

Les conditions de succès du lancement :

Réussir à vendre un service parfois partiellement fourni gratuitement par le distributeur au cas par cas
Impliquer aussi l'administration des ventes du distributeur pour lesquelles la mise en œuvre du service implique un travail de suivi important
La demande : une formation rapide des commerciaux et ADV débouchant sur une certification (ou non) des distributeurs à commercialiser la nouvelle offre

La solution mise en oeuvre :

Conception de formations intensives sur l'offre, comment la vendre (et comment la gérer pour les populations ADV)
Gestion par Halifax de l'ensemble des inscriptions et des plannings avec tous les distributeurs
Conception et gestion du dispositif de certification des distributeurs